22년 2월에 구입한 기계식 키보드 덱 키보드 덱헤슘 거북선 저소음 적축.
구입 당시부터 LED 인디케이터 넘버락 불빛이 좀 약했는데, 기계식 키보드를 처음 써보는 거라서 제품 특성이겠거니 했다.
근데 얼마 전부터 불빛이 거의 죽은 상태가 아닌가.
이온크루 질문게시판에 질문을 남겨봤다.
1. 넘버락만 켜진 상태
2. 넘버락과 캡스락만 켜진 상태
3. 모든 LED 인디케이터가 켜진 상태
LED 문제라면 간단하게 처리 가능할 테니 일단 보내달라는 답변.
8/14(월) 우체국을 통해 등기로 발송
8/16(수) 이온크루 도착. 연락 옴. 수리. 발송.
8/17(목) 수리 완료 후 돌아옴.
이온크루의 연락.
→ LED 교체만으로 수리가 가능하다. 비용은 무상으로 할 수 있다. LED 교체하면서 색깔 바꿀 수 있는데 기존 파란색 그대로 써도 되고 교체하면서 에메랄드색(녹색)은 어떠신지.
LED 색깔 교체는 딱히 생각하지 않았는데, 좀 고민하다가 그럼 녹색으로 바꿔 달라고 했다.
→ 이온크루 말하길, 그러면 LED 인디케이터는 녹색, 상단 매크로는 그대로 파란색으로 한다고
그럼 색깔이 서로 다르지 않아서 이상하지 않겠냐. 그럼 그냥 다 파란색으로 해달라.
→ 이온크루, 그러면 다 녹색으로 바꾸는 건 어떤가
네, 그렇게 해주세요.
- 수리 비용
이온크루로 우체국 등기: 4500원
LED 교체: 무상
우체국 4호 상자에 덱 키보드 상자 넣어서 보냈는데 보낸 상자 그대로 다시 돌아왔다.
1. 넘버락만 켜진 상태
2. 넘버락과 캡스락만 켜진 상태
3. 모든 LED 인디케이터가 켜진 상태
LED 인디케이터가 에메랄드색(녹색)으로 바뀐 내 키보드. 기존 파란색보다 눈이 덜 부셔서 괜찮은 느낌.
인터넷에서 이온크루의 AS 칭찬하는 글이 넘쳐났는데 역시 그 소문대로였다.
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