Google Pixel 4a 배터리 성능 프로그램

아직 구글 포토 백업용으로 사용하고 있는 픽셀 4a.

지난 1/7 구글 픽셀 팀이 「Changes coming to your Pixel 4a (Pixel 4a에 적용되는 변경 사항)」 제목으로 메일을 하나 보내왔다.


- 원문

 

Changes coming to your Pixel 4a

Hi (이름)

We wanted to let you know about an upcoming software update for your Pixel 4a that will affect the overall performance and stability of its battery. Pixel phones, like other smartphones, use rechargeable lithium-ion batteries that, over time, may experience performance, capacity, or runtime degradation.
In the coming days, your Pixel 4a will receive an automatic software update to Android 13 that introduces new battery management features to improve the stability of the battery. This update will reduce your battery’s runtime and charging performance.

To address this, we’re providing some options to consider. Please take a look and choose which one works best for you.

More details related to this change are available here. Eligibility criteria and other terms will apply.

Thank you,
Pixel team

 

- 구글 번역

 

안녕하세요 (이름)

Pixel 4a의 전반적인 성능과 배터리 안정성에 영향을 미칠 예정인 소프트웨어 업데이트에 대해 알려드리고자 합니다. Pixel 휴대전화는 다른 스마트폰과 마찬가지로 충전식 리튬 이온 배터리를 사용하는데, 시간이 지남에 따라 성능, 용량 또는 런타임 저하가 발생할 수 있습니다.
앞으로 며칠 안에 Pixel 4a는 배터리 안정성을 개선하기 위한 새로운 배터리 관리 기능을 도입하는 Android 13으로 자동 소프트웨어 업데이트를 받게 됩니다. 이 업데이트는 배터리의 런타임과 충전 성능을 감소시킵니다.

이를 해결하기 위해, 우리는 고려할 몇 가지 옵션을 제공하고 있습니다. 살펴보고 귀하에게 가장 적합한 것을 선택하십시오.

이 변경과 관련된 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 자격 기준 및 기타 조건이 적용됩니다.

감사합니다,
픽셀 팀

 

메일에서 안내한 링크
Pixel 4a 배터리 성능 프로그램
https://support.google.com/pixelphone/answer/15701861


윈도우 내장 Copilot을 이용해서 해당 내용을 요약해 보면 아래와 같다.


Google은 Pixel 4a 기기의 배터리 성능을 안정적으로 개선하기 위해 Android 13 소프트웨어 업데이트를 2025년 1월 8일부터 적용합니다. 이 업데이트로 인해 일부 Pixel 4a 기기는 배터리 용량이 감소하고 충전 성능에 영향을 받을 수 있으며, 이러한 기기의 사용자는 회유 보상을 받을 수 있습니다.

주요 내용:
- 업데이트 적용일: 2025년 1월 8일부터.
- 영향: 일부 기기는 배터리 용량 감소와 충전 성능 저하.
- 보상: 영향을 받은 기기는 무료 배터리 교체 또는 다른 보상(50달러 지급 또는 100달러 상당의 Google 하드웨어 할인 코드) 가능.
- 조건: 개인 최종 사용자는 2026년 1월 8일 이전에 등록 필요.

자주 묻는 질문 요약:
1. 영향: 업데이트 후에도 Pixel 4a 사용 가능하지만 배터리 사용 시간 감소 및 충전 성능 저하.
2. 모델 확인: 설정 > 휴대전화 정보 > 모델에서 확인.
3. 보상 신청: 등록 페이지에서 절차 시작.
4. 배터리 교체: 독일, 미국, 싱가포르, 영국, 인도, 캐나다에서 가능.
5. 회유 보상 옵션: 50달러 지급 또는 100달러 Google 하드웨어 할인 코드.
6. 기타 질문: 휴대전화 재활용 및 안전한 충전 방법 안내.


즉, 픽셀 4a의 배터리에 문제가 있고 이를 개선하기 위해 업데이트 배포와 보상을 제공하겠다는 것.



현재 메인으로 쓰고 있진 않지만, 1/11 보상을 받기 위해 진행하였다.

하단의 「Pixel 4a 자격 요건 확인하기」 링크로 들어간다.

「Pixel 4a의 수리, 환불 또는 할인 요청하기」 페이지가 열린다
https://support.google.com/pixelphone/workflow/15642495

구글 계정으로 로그인

해당 이메일 계정이 맞는지 확인

IMEI 번호 입력. 픽셀 4a는 esim도 지원해 IMEI가 두 개이다. 여기선 물리 USIM을 사용하는 IMEI 1번을 입력했다.

국가 확인. 한국을 선택했다.

Pixel 4a 문제 해결 옵션 검토
한국은 「미화 50달러(또는 현지 통화로 이에 상응하는 금액) 상당의 현금 지급」 대상이다.

다른 나라의 경우
미국은 배터리 무료 교체, 50달러 지급, 구글 스토어 100달러 코드 중 하나.

일본은 50달러 지급, 구글 스토어 100달러 코드 중 하나를 지원한다.

다시 돌아와서
이름과, 주소, 전화번호 입력.
주소는 영문 주소로 적어넣었다. 번호는 휴대전화 번호 넣었는데 왜인지 앞에 0KR이 붙었다.

케이스 ID가 저장되었다. 3주 이내 연락이 온다고 한다.

 

지난 1/11 신청 후 2주 만인 1/25에 답변 메일이 왔다.

- 원문

 

[케이스 번호] Your Google Support Inquiry: Case ID

Hi (이름),

Thank you for contacting Google support.

This email is in regards to the registration form that was submitted by you earlier under the Pixel 4a Battery Performance Program. Our team has reviewed your device’s eligibility for the Program.

Unfortunately, your current location is outside of Google's supported regions, hence we are unable to provide any form of appeasement. We apologize for any inconvenience it might have caused.

We recommend updating your device's firmware to the latest available Android version. We also encourage you to consider upgrading to a newer Pixel device for optimal performance and continued support.

We appreciate your understanding and continued support.

Thanks!
Jyoti
The Google Support Team

- 구글 번역

 

안녕하세요 (이름),

Google 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.

이 이메일은 Pixel 4a 배터리 성능 프로그램에 따라 이전에 제출한 등록 양식과 관련이 있습니다. 저희 팀에서 귀하의 기기가 프로그램에 적합한지 검토했습니다.

안타깝게도 현재 위치가 Google에서 지원하는 지역 밖에 있으므로 어떠한 형태의 회유도 제공할 수 없습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

기기의 펌웨어를 최신 Android 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 최적의 성능과 지속적인 지원을 위해 최신 Pixel 기기로 업그레이드하는 것도 고려해 보세요.

귀하의 이해와 지속적인 지원에 감사드립니다.

감사해요!
조티
Google 지원팀

한국은 정식 지원 국가가 아니기에 보상을 제공할 수 없다고 한다.

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