덱 키보드 거북선 이온크루 AS 후기

22년 2월에 구입한 기계식 키보드 덱 키보드 덱헤슘 거북선 저소음 적축.
구입 당시부터 LED 인디케이터 넘버락 불빛이 좀 약했는데, 기계식 키보드를 처음 써보는 거라서 제품 특성이겠거니 했다.

근데 얼마 전부터 불빛이 거의 죽은 상태가 아닌가.
이온크루 질문게시판에 질문을 남겨봤다.

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수리 전 LED 인디케이터 상태

1. 넘버락만 켜진 상태
2. 넘버락과 캡스락만 켜진 상태
3. 모든 LED 인디케이터가 켜진 상태

이온크루의 답변

LED 문제라면 간단하게 처리 가능할 테니 일단 보내달라는 답변.


8/14(월) 우체국을 통해 등기로 발송
8/16(수) 이온크루 도착. 연락 옴. 수리. 발송.
8/17(목) 수리 완료 후 돌아옴.


이온크루의 연락.
→ LED 교체만으로 수리가 가능하다. 비용은 무상으로 할 수 있다. LED 교체하면서 색깔 바꿀 수 있는데 기존 파란색 그대로 써도 되고 교체하면서 에메랄드색(녹색)은 어떠신지.

LED 색깔 교체는 딱히 생각하지 않았는데, 좀 고민하다가 그럼 녹색으로 바꿔 달라고 했다.

→ 이온크루 말하길, 그러면 LED 인디케이터는 녹색, 상단 매크로는 그대로 파란색으로 한다고

그럼 색깔이 서로 다르지 않아서 이상하지 않겠냐. 그럼 그냥 다 파란색으로 해달라.

→ 이온크루, 그러면 다 녹색으로 바꾸는 건 어떤가

네, 그렇게 해주세요.


- 수리 비용
이온크루로 우체국 등기: 4500원
LED 교체: 무상

우체국 4호 상자에 덱 키보드 상자 넣어서 보냈는데 보낸 상자 그대로 다시 돌아왔다.

012

수리 후 LED 인디케이터 상태

1. 넘버락만 켜진 상태
2. 넘버락과 캡스락만 켜진 상태
3. 모든 LED 인디케이터가 켜진 상태

LED 인디케이터가 에메랄드색(녹색)으로 바뀐 내 키보드. 기존 파란색보다 눈이 덜 부셔서 괜찮은 느낌.


인터넷에서 이온크루의 AS 칭찬하는 글이 넘쳐났는데 역시 그 소문대로였다.